Pengaruh Social Media Marketing dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kahf (Study Pada Gen-Z di Jember)
DOI:
https://doi.org/10.54144/jadbis.v14i2.25670Keywords:
Skincare, pemasaran media sosial, celebrity endorser, keputusan pembelian.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk skincare Kahf pada konsumen Generasi Z di Kabupaten Jember. Perkembangan platform digital yang sangat pesat telah mengubah perilaku konsumen, terutama konsumen muda yang aktif mencari informasi produk, ulasan, dan rekomendasi melalui media sosial. Kahf sebagai merek skincare pria memanfaatkan strategi pemasaran digital dan figur publik untuk memperkuat kesadaran merek serta menarik calon pembeli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori untuk menguji hubungan antara variabel independen, yaitu pemasaran media sosial dan celebrity endorser, dengan variabel dependen, yaitu keputusan pembelian. Data dikumpulkan dari 130 responden Generasi Z di Kabupaten Jember menggunakan teknik purposive sampling, yaitu pemilihan responden berdasarkan kriteria tertentu yang berkaitan dengan pengetahuan atau pengalaman mereka terhadap produk skincare Kahf. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Celebrity endorser juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersamaan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 63%, sedangkan sisanya 37% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini menunjukkan bahwa promosi digital yang efektif dan endorser yang kredibel berperan penting dalam membentuk minat dan perilaku pembelian konsumen. Oleh karena itu, Kahf disarankan untuk mengoptimalkan konten media sosial yang interaktif, informatif, dan menarik, serta memilih celebrity endorser yang memiliki kredibilitas, daya tarik, dan relevansi dengan konsumen Generasi Z.References
Adhimursandi, D., Rahmawati, R., & Achmad, G. N. (2024). The role of brand image and social media marketing on Wardah skincare product purchasing decisions. International Journal of Humanities Education and Social Sciences, 3(4). https://doi.org/10.55227/ijhess.v3i4.907
Azizah, R. N., Fadhilah, M., & Cahyani, P. D. (2024). Pengaruh celebrity endorsement dan social media marketing terhadap purchase decision dengan brand image sebagai variabel intervening. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi, 5(2). https://doi.org/10.37631/ebisma.v5i2.1639
Bartok, O. (2018). The use of CSR in e-commerce as a way to compete. Journal of Competitiveness, 10(4), 5–20. https://doi.org/10.7441/joc.2018.04.01
Basid, M., Handini, Y. D., & Wahyudi, E. (2025). Pengaruh live streaming dan influencer terhadap minat pembelian pada Generasi Z: Studi pada pengguna Shopee di Jember. Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL, 13(2), 26–41. https://doi.org/10.54144/jadbis.v13i2.19460
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2021). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Chen, S. C., & Lin, C. P. (2019). Understanding the effect of social media marketing activities: The mediation of social identification, perceived value, and satisfaction. Technological Forecasting and Social Change, 140, 22–32. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.11.025
Dona, R. R., Hildayanti, S. K., & Lazuarni, S. (2022). The influence of celebrity endorser and brand image on purchase decisions of Wardah cosmetics consumers in Palembang City. International Journal of Marketing & Human Resource Research, 3(4), 252–259. https://doi.org/10.47747/ijmhrr.v3i4.631
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi, tesis, dan disertasi ilmu manajemen (5th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Firmansyah, A. (2020). Komunikasi pemasaran. CV Penerbit Qiara Media.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Herzallah, D., Liébana-Cabanillas, F., Muñoz-Leiva, F., & Zarco, C. (2025). Past, present, and future of social commerce: A bibliometric analysis. Quality & Quantity, 59(4), 3079–3111. https://doi.org/10.1007/s11135-025-02103-z
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Unitomo Press.
Jin, S. V., Muqaddam, A., & Ryu, E. (2019). Instafamous and social media influencer marketing. Marketing Intelligence & Planning, 37(5), 567–579. https://doi.org/10.1108/MIP-09-2018-0375
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th global ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Nadroh, U., Nurrohman, R., & Hakim, A. F. (2025). Algorithmic curation’s influence on impulsive buying: Mediating role of urge in TikTok. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 5(4), 1167–1181.
Noviyana, S., Kencanawati, M. S., Anggraini, R., & Gayatri, L. A. I. (2022). Pengaruh social media marketing, celebrity endorser, brand image, electronic word of mouth, dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian produk Wardah. Eqien: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 906–912. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i1.794
Nurcahyati, M. N. A., & Nurrohman, R. (2026). How social media marketing shapes consumer purchase decisions: The mediating effects of brand awareness and perceived value. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(3), 1141–1166.
Nurrohman, R., Hakim, A. F., Hikmah, M., Nadroh, U., & Ibrizah, Z. (2025). Big data-driven consumer behavior prediction as a basis for sustainable decision-making: A study of Generation Z in East Kalimantan. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 5(3), 1–13.
Nurrohman, R., Sanistasya, P. A., Herdianto, B. P., Tuzzahrah, F., Masluchah, L. F., et al. (2025). Optimalisasi Facebook Ads untuk meningkatkan efektivitas digital marketing pada UMKM. An-Nizam, 4(2), 53–64.
Omorodion, O., & Osifo, S. J. (2019). Celebrity endorsement and consumer purchasing behavior among students of the University of Benin: A case study of the Nigerian telecommunication industry. Amity Journal of Marketing, 4(1), 18–32.
Qotrunnada, C. B., & Marsasi, E. G. (2023). Social media promotion of local brand skincare on Generation Z’s buying decision. Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan, 4(1), 43–55.
Rachmadiani, N., & Nurrohman, R. (2026). Pengaruh online consumer review dan rating terhadap online purchasing decision dengan trust sebagai mediasi. Jambura: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 9(1), 675–688.
Sagita, S. A., & Sarsono, S. (2021). Purchase decisions from social media marketing, product innovation, and celebrity endorser. Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(1), 71–75. https://doi.org/10.36555/almana.v5i1.1543
Shimp, T. A., & Andrews, J. C. (2018). Advertising, promotion, and other aspects of integrated marketing communications (10th ed.). Cengage Learning.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2018). Social media marketing (3rd ed.). SAGE Publications.
Wimboadi, R. D., Bharata, W., Nurrohman, R., & Hakim, A. F. (2025). The influence of social media engagement on Spotify users from Generation Z and Alpha: Examining the moderating role of FOMO. Widyakala Journal: Journal of Pembangunan Jaya University, 12(2), 159–172.
Ying, L. J., Te Chuan, L., Rashid, U. K., & Abu Seman, N. A. (2025). Social media marketing in Industry 4.0: The role of TikTok in shaping Generation Z’s purchase intentions. Procedia Computer Science, 253, 2176–2185. https://doi.org/10.1016/j.procs.2025.01.278
Downloads
Additional Files
Published
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
