Pengaruh Social Media Marketing dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kahf (Study Pada Gen-Z di Jember)

M. Wisnu Bagas Koro, Edy Wahyudi

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk skincare Kahf pada konsumen Generasi Z di Kabupaten Jember. Perkembangan platform digital yang sangat pesat telah mengubah perilaku konsumen, terutama konsumen muda yang aktif mencari informasi produk, ulasan, dan rekomendasi melalui media sosial. Kahf sebagai merek skincare pria memanfaatkan strategi pemasaran digital dan figur publik untuk memperkuat kesadaran merek serta menarik calon pembeli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori untuk menguji hubungan antara variabel independen, yaitu pemasaran media sosial dan celebrity endorser, dengan variabel dependen, yaitu keputusan pembelian. Data dikumpulkan dari 130 responden Generasi Z di Kabupaten Jember menggunakan teknik purposive sampling, yaitu pemilihan responden berdasarkan kriteria tertentu yang berkaitan dengan pengetahuan atau pengalaman mereka terhadap produk skincare Kahf. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Celebrity endorser juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersamaan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 63%, sedangkan sisanya 37% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini menunjukkan bahwa promosi digital yang efektif dan endorser yang kredibel berperan penting dalam membentuk minat dan perilaku pembelian konsumen. Oleh karena itu, Kahf disarankan untuk mengoptimalkan konten media sosial yang interaktif, informatif, dan menarik, serta memilih celebrity endorser yang memiliki kredibilitas, daya tarik, dan relevansi dengan konsumen Generasi Z.

Keywords


Skincare, pemasaran media sosial, celebrity endorser, keputusan pembelian.

Full Text:

PDF

References


Adhimursandi, D., Rahmawati, R., & Achmad, G. N. (2024). The role of brand image and social media marketing on Wardah skincare product purchasing decisions. International Journal of Humanities Education and Social Sciences, 3(4). https://doi.org/10.55227/ijhess.v3i4.907

Azizah, R. N., Fadhilah, M., & Cahyani, P. D. (2024). Pengaruh celebrity endorsement dan social media marketing terhadap purchase decision dengan brand image sebagai variabel intervening. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi, 5(2). https://doi.org/10.37631/ebisma.v5i2.1639

Bartok, O. (2018). The use of CSR in e-commerce as a way to compete. Journal of Competitiveness, 10(4), 5–20. https://doi.org/10.7441/joc.2018.04.01

Basid, M., Handini, Y. D., & Wahyudi, E. (2025). Pengaruh live streaming dan influencer terhadap minat pembelian pada Generasi Z: Studi pada pengguna Shopee di Jember. Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL, 13(2), 26–41. https://doi.org/10.54144/jadbis.v13i2.19460

Belch, G. E., & Belch, M. A. (2021). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (12th ed.). McGraw-Hill Education.

Chen, S. C., & Lin, C. P. (2019). Understanding the effect of social media marketing activities: The mediation of social identification, perceived value, and satisfaction. Technological Forecasting and Social Change, 140, 22–32. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.11.025

Dona, R. R., Hildayanti, S. K., & Lazuarni, S. (2022). The influence of celebrity endorser and brand image on purchase decisions of Wardah cosmetics consumers in Palembang City. International Journal of Marketing & Human Resource Research, 3(4), 252–259. https://doi.org/10.47747/ijmhrr.v3i4.631

Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi, tesis, dan disertasi ilmu manajemen (5th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Firmansyah, A. (2020). Komunikasi pemasaran. CV Penerbit Qiara Media.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Herzallah, D., Liébana-Cabanillas, F., Muñoz-Leiva, F., & Zarco, C. (2025). Past, present, and future of social commerce: A bibliometric analysis. Quality & Quantity, 59(4), 3079–3111. https://doi.org/10.1007/s11135-025-02103-z

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Unitomo Press.

Jin, S. V., Muqaddam, A., & Ryu, E. (2019). Instafamous and social media influencer marketing. Marketing Intelligence & Planning, 37(5), 567–579. https://doi.org/10.1108/MIP-09-2018-0375

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th global ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Nadroh, U., Nurrohman, R., & Hakim, A. F. (2025). Algorithmic curation’s influence on impulsive buying: Mediating role of urge in TikTok. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 5(4), 1167–1181.

Noviyana, S., Kencanawati, M. S., Anggraini, R., & Gayatri, L. A. I. (2022). Pengaruh social media marketing, celebrity endorser, brand image, electronic word of mouth, dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian produk Wardah. Eqien: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 906–912. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i1.794

Nurcahyati, M. N. A., & Nurrohman, R. (2026). How social media marketing shapes consumer purchase decisions: The mediating effects of brand awareness and perceived value. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(3), 1141–1166.

Nurrohman, R., Hakim, A. F., Hikmah, M., Nadroh, U., & Ibrizah, Z. (2025). Big data-driven consumer behavior prediction as a basis for sustainable decision-making: A study of Generation Z in East Kalimantan. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 5(3), 1–13.

Nurrohman, R., Sanistasya, P. A., Herdianto, B. P., Tuzzahrah, F., Masluchah, L. F., et al. (2025). Optimalisasi Facebook Ads untuk meningkatkan efektivitas digital marketing pada UMKM. An-Nizam, 4(2), 53–64.

Omorodion, O., & Osifo, S. J. (2019). Celebrity endorsement and consumer purchasing behavior among students of the University of Benin: A case study of the Nigerian telecommunication industry. Amity Journal of Marketing, 4(1), 18–32.

Qotrunnada, C. B., & Marsasi, E. G. (2023). Social media promotion of local brand skincare on Generation Z’s buying decision. Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan, 4(1), 43–55.

Rachmadiani, N., & Nurrohman, R. (2026). Pengaruh online consumer review dan rating terhadap online purchasing decision dengan trust sebagai mediasi. Jambura: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 9(1), 675–688.

Sagita, S. A., & Sarsono, S. (2021). Purchase decisions from social media marketing, product innovation, and celebrity endorser. Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(1), 71–75. https://doi.org/10.36555/almana.v5i1.1543

Shimp, T. A., & Andrews, J. C. (2018). Advertising, promotion, and other aspects of integrated marketing communications (10th ed.). Cengage Learning.

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2018). Social media marketing (3rd ed.). SAGE Publications.

Wimboadi, R. D., Bharata, W., Nurrohman, R., & Hakim, A. F. (2025). The influence of social media engagement on Spotify users from Generation Z and Alpha: Examining the moderating role of FOMO. Widyakala Journal: Journal of Pembangunan Jaya University, 12(2), 159–172.

Ying, L. J., Te Chuan, L., Rashid, U. K., & Abu Seman, N. A. (2025). Social media marketing in Industry 4.0: The role of TikTok in shaping Generation Z’s purchase intentions. Procedia Computer Science, 253, 2176–2185. https://doi.org/10.1016/j.procs.2025.01.278




DOI: http://dx.doi.org/10.54144/jadbis.v14i2.25670

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL

 

3rd Floor, Faculty of Social and Political Siences
Department of Bussines Administration 
Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Phone: +62 812 18880540
E-Mail: jadbis@fisip.unmul.ac.id 

Creative Commons License
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL by http://e-journals.unmul.ac.id/ is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.