Kepuasan Kerja, Keadilan Organisasi, Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior

Tamyis Ade Rama

Abstract


Organizational citizenship behavior (OCB) terhadap perusahaan pada dasarnya berawal dari adanya perasaan puas pada diri pegawai terhadap pekerjaannya dan perilaku atasan dalam mengambil keputusan sehingga pegawai merasa diperlakukan secara adil, serta keinginan untuk tetap menjadi bagian anggota organisasi dengan menerima nilai dan tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepuasan kerja, keadilan organisasi, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada Pegawai Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Kalimantan Timur. Subjek penelitian ini adalah pegawai Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Kalimantan Timur dengan jumlah sampel sebanyak 78 pegawai. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan skala organizational citizenship behavior, skala kepuasan kerja, skala keadilan organisasi, dan skala komitmen organisasi yang disusun dengan penskalaan model Likert. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepuasan kerja, keadilan organisasi, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pegawai. Pada kepuasan kerja tidak terdapat pengaruh terhadap organizational citizenship behavior pegawai. Pada keadilan organisasi terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior pegawai. Pada komitmen organisasi terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior pegawai. Pada keadilan organisasi terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior pegawai. Pada komitmen organisasi terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior pegawai.

Full Text:

PDF

References


Adriansyah, M. A., Sultan, M., Sofia, L., & Oktavianti, B. (2014). Efektivitas Model Intervensi Penanggulangan Kebakaran Di Kota Samarinda. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 3(2), 72-88.

Arif, A., & Chohan, A. (2012). How job Satisfaction is influencing the organizational citizenship behavior (OCB): A study on employees working in banking sector of Pakistan. Interdisciplinary journal of contemporary research in business, 4(8), 74-88.

Bisen, V. & Priya. (2010). Industrial psychology. New Age Internasional (P) Limited Publisher, New Delhi

Damirchi, Q. V., Talatapeh, M. B., & Darban, M. Z. (2013). Organizational justice and organizational citizenship behavior in Moghan’s Agro-Industry Company. International journal of management and social sciences research, 2(3), 68-70.

Dickinson, L. (2009). An Examination of the Factors Affecting Organizational Citizenship Behavior. Tesis. Departmental Honors Thesis the University of Tennesse at Chattnooga Accounting.

Gibson, J dkk. (2011). Organizations: Behavior, structure, processes. McGraw-Hill Higher Education.

Handoko, T. H. (2001). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE.

Hellriegel, D., Slocum, J. W., & Woodman, R. W. (2001). Organizational behavior. South-Western College Pub.

Kasmir, B., & Lainnya, L. K. (2014). Bank dan Lembaga keuangan lainnya. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Kaswan. (2015). Sikap kerja: dari teori dan implementasi sampai bukti. Bandung: Penerbit Alfabeta.

Kusuma, A. R., Adriansyah, M. A., & Prastika, N. D. (2013). Pengaruh Daya Juang, Kecerdasan Emosional, dan Modal Sosial Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Persepsi Keadilan Organisasi Sebagai Variabel Moderasi. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 2(2), 100-116.

Luthans, F. (2011). Organizational behavior: an evidence based-approach. Boston: McGraw-Hill.

Febriani, U. F. (2013). Hubungan Antara Komitmen Organisasi Dengan Disiplin Kerja Karyawan PT. Tyfountex Indonesia Gumpang-Kartasura (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Mehboob, F., & Bhutto, N. A. (2012). Job satisfaction as a predictor of organizational citizenship behavior: A study of faculty members at business institutes. Interdisciplinary journal of contemporary research in business, 3(9), 1447-1455.

Naja, H. R. D. (2007). Good corporate governance pada lembaga perbankan. Media Pressindo, Yogyakarta.

Zayas-Ortiz, M., Rosario, E., Marquez, E., & Gruneiro, P. C. (2015). Relationship between organizational commitments and organizational citizenship behaviour in a sample of private banking employees. International journal of sociology and social policy., 35(1), 91-106.

Rachmawati, I. (2008). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Robbins, S. P. (2006). Perilaku organisasi. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia

Sweeney, P. D., & McFarlin, D. B. (2002). Organizational behavior: solution for manajement. New York: McGraw Hill

Wirawan. (2015). Manajemen sumber daya manusia: teori, psikologi, hukum ketenagakerjaan, aplikasi dan penelitian: aplikasi dalam organisasi bisnis, pemerintahan dan pendidikan. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Zadeh, M. H., Esmaili, M. R., Tojari, F., & Zarei A. (2015). Relationship between job satisfaction, organizational commitment and organizational justice with organizational citizenship behavior in physical educators. MAGNT Research Report. 3 (2), 119- 210.




DOI: http://dx.doi.org/10.30872/psikoborneo.v5i1.4325

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

Indexing by :

         

 

________________________________________

PSIKOBORNEO: Jurnal Ilmiah Psikologi Published by Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman, Samarinda, East Kalimantan and This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 ________________________________________

PSIKOBORNEO: Jurnal Ilmiah Psikologi

Department of Psychology
Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman
Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Phone: +62 813 35350368
E-Mail: psikoborneo@gmail.com / psikoborneo@fisip.unmul.ac.id