Building Work Comfort: The Role of Work-Life Balance and Coworker Support in Enhancing Employee Job Satisfaction
Abstract
Job satisfaction is an employee's general feeling toward their work and is an important factor influencing productivity within a company. However, the reality is that many employees still feel dissatisfied with their jobs. Job satisfaction issues can have a negative impact on employee motivation, performance, mental and physical health, and can even disrupt company performance. Based on these conditions, the driving factors that can increase employee job satisfaction are work-life balance and support from colleagues. This study aims to determine the influence of work-life balance and coworker support on employee job satisfaction at CV X. This study uses a quantitative approach with multiple linear regression analysis. Data were obtained thru questionnaires distributed to 117 employees and analyzed using SPSS 26. The sampling technique used is saturation sampling. The research results indicate that work-life balance and coworker support have a positive and significant impact on job satisfaction, both partially and simultaneously. The coefficient of determination (R²) value of 0.433 indicates that 43.3% of the variation in job satisfaction is explained by these two variables, while the remaining variation is influenced by other factors. Thus, increased job satisfaction is influenced by a good work-life balance and positive support among colleagues at CV X. This finding implies that the company needs to strengthen policies that support work-life balance, such as flexible working hours, and establish policies to improve the quality of relationships among colleagues, such as gathering programs or team building, as effective strategies for increasing employee job satisfaction.
Keywords
Full Text:
FULL TEXTReferences
Aliya, G. R., & Saragih, R. (2020). Pengaruh Work-Life Balance dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT Telkom Divisi Telkom Regional III Jawa Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(3), 84–95. http://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/291
Arifin, Magito, M., Perkasa, D. H., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh Kompensasi, Kompetensi dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan. GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP, 1(01), 24–33. https://doi.org/10.59422/global.v1i01.130
Arumningtyas, F., & Trisavidaningsih, A. (2021). Pengaruh Work Life Balance dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan CV Nusantara Lestari. Comparative: Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 62–77. http://dx.doi.org/10.31000/combis.v3i1.4663.g2661
Asma, S. (2023). Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Pegawai pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Bogor (Skripsi). April.
Bambang, S., & Agusiady, H. R. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Deepublish Publisher.
Damila, S., & Tasri, E. S. (2022). Pengaruh Kebutuhan Motivasi Ekstrinsik, Dukungan Rekan Kerja dan Religiusitas Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Kantor Kementriam Agama Kabupaten Padang Pariaman. Ensiklopedia of Journal, 5(1), 97–106. https://doi.org/10.33559/eoj.v5i1.1296
Fauzi, I. R. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dimoderasi Oleh Kontrak Psikologis (Skripsi). Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, 1–55.
Fitria, D. (2024). Hubungan Lingkungan Kerja Fisik, Lingkingan Non Fisik dan Work-Life Balance Dengan Kepuasan Kerja Pada Pegawai Bumdesma Baylen Keren LKD Kecamatan Bayung Lencir Tahun 2024 (Skripsi). Universitas Jambi, 1–5.
Harmawati, E. (2022). Pengaruh Dukungan Rekan Kerja, Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Ponorogo (Skripsi). Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Hartini, S., Vitan, K., Ferincia, & Wijaya, J. (2023). Kepuasan Kerja Ditinjau Dari Work Life Balance Pada Karyawan Pt Telkom di Kabanjahe. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Desember, 9(23), 771–788. https://doi.org/10.5281/zenodo.10416778
Herdiyanti, Arta, D. N. C., Yusuf, M., Sutrisno, & Suyatno, A. (2022). Pengaruh Penerapan Sistem Keadilan Distributif dan Keadilan Interaksinonal terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Perusahaan. Jurnal Mirai Management, 7(2), 523–530. https://doi.org/10.37531/mirai.v7i3.2499
Indra, F. J., & Rialmi, Z. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Burnout, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan PT Meka Eduversity Komunikasi). Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora, 5(2), 90–99. https://doi.org/10.33753/madani.v5i2.223
Kiswanto, H., & Pertiwi. (2024). Pengaruh Kompetensi dan Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja pada Karyawan Departemen Operasi Pabrik 2 PT Pupuk Kaltim. BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 5(2), 1543–1560. https://doi.org/10.31539/budgeting.v5i2.9939
Kmieciak, R. (2022). Co-worker Support, Voluntary Turnover Intention and Knowledge Withholding Among IT Specialists: The Mediating Role of Affective Organizational Commitment. Baltic Journal of Management, 17(3), 375–391. https://doi.org/10.1108/BJM-03-2021-0085
Magdalena, E., Muharsih, L., & Hakim, A. R. (2023). Komitmen Organisasi Ditinjau Dari Work-Life Balance Pada Mahasiswa yang Kuliah Sambil Bekerja. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 11(4), 488–493. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v11i4.12459
Maulidah, K., Ali, S., & Pangestuti, D. C. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan RSU “ABC” Jakarta Selatan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, 3(2), 159–176. https://doi.org/10.35912/jakman.v3i2.611
Meylda, S. D., & Izzati, U. A. (2022). Hubungan antara Work Life Balance dengan Kepuasan Kerja pada Karyawan PT.X. Character : Jurnal Penelitian Psikologi, 12(01), 479–489. https://doi.org/10.26740.cjpp.v12n1.p479-489
Nauli, M. D. N., Hulu, S. A., Surbakti, N. Y., Manurung, W., Hartini, S., Elvinawanty, R., & Atrizka, D. (2025). Career and Family Dilemmas: Uncovering the Work-family conflict Relationship with Job Satisfaction. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 13(2), 268–276. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v13i2.19391
Nawarcono, W. N., & Setiono, A. (2021). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja. Kajian Ekonomi Dan Bisnis, 16(2). https://doi.org/10.51277/keb.v16i2.101
Pradana, R. A., & Santoso, B. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Produksi PT Harapan Sejahtera Karya Utama Sidoarjo. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(3), 686–699. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i3.714
Pratiwi, Y. N., & Alfaruqy, M. Z. (2023). Hubungan Leader-Member Exchange Dengan Kepuasan Kerja Pada Perawat Rsud Dr. H. Slamet Martodirdjo Pamekasan. Jurnal Empati, 12(5), 359–367. https://doi.org/10.14710/empati.2023.39070
Purnamasari, D., & Soebandono, J. P. (2024). The Mediating Role of Work Motivation on the Influence of Work Life Balance and Work Motivation on Employee Performance in Generation Z. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 12(4), 523–530. https://doi.org/10.56127/ijme.v3i2.1284
Rahim, D. A. (2020). Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil Di Kota Bekasi. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 8(2). https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.416
Ramadhanti, R. (2020). Pengaruh Kebutuhan Motivasi Kerja, Dukungan Rekan Kerja, Dan Religiusitas Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Mahkamah Agung RI (Skripsi). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 1–111. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/52405/1/RIDHA RAMADHANTI-FPSI.pdf
Rambe, A. K. (2020). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. Candika Wastu Pramathana) (Skripsi). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 1–121. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/52163/1/ALIM KHOIRUDDIN RAMBE-FEB.pdf
Sari, S. P., & Hasyim, W. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Gaya Kepemimpinan Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Manufaktur Cikarang. IKRAITH-EKONOMIKA, 5(3), 161-167. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v5i3
Sholikah, W. N., & Mulyana, O. P. (2022). Hubungan Antara Persepsi Dukungan Organisasi Dengan Kepuasan Kerja Pegawai Bapekko X. 9(5), 1–13. https://doi.org/10.26740/cjpp.v9i5.46618
Simbolon, S., Simbolon, D. M., & Parhusip, P. T. (2022). Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Produksi Pada Pt . United Rope Medan. Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB), 22(2), 355–368. https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/2141
Soleha, T. F., & Prastika, N. D. (2025). Fenomena Keseimbangan Kehidupan Kerja pada Guru: Bagaimana Peran Persepsi Dukungan Organisasi? Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 13(3), 473–481. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v13i3.20362
Sufya, D. H., & Suryani, R. (2025). Meningkatkan Kepuasan Kerja Melalui Servant Leadership dan Coworkers Support. Jurnal Psikologi Jambi, 10(2). https://doi.org/10.22437/jpj.v10i2.47621
Sukur, M. I. S., & Susanty, A. I. (2022). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt Mnc Investama Tbk (Studi Pada Divisi Sosial Media Dan Media Manajemen). e-Proceeding of Management, 9(3), 1604–1610. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/18113
Sunyoto, D., & Kalijaga, M. A. (2022). Teori Pertukaran Sosial Dalam Perilaku Kelompok. Purbalingga: Eureka Media Aksara.
Suriani, N., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Konsep Populasi dan Sampling Serta Pemilihan Partisipan Ditinjau Dari Penelitian Ilmiah Pendidikan. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24–36. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.55
Susanti, I., & Saumi, F. (2022). Penerapan Metode Analisis Regresi Linear Berganda Untuk Mengatasi Masalah Multikolinearitas Pada Kasus Indeks Pembangunan Manusia (IPM) Di Kabupaten Aceh Tamiang. Gamma-Pi: Jurnal Matematika dan Terapan, 4(2), 10–17. https://doi.org/10.33059/jgp.v4i2.5591
Susilaningrum, H., & Wijono, S. (2023). Dukungan Sosial dengan Work Life Balance pada Pekerja Wanita yang Telah Menikah di PT. X Yogyakarta. Jurnal Inovasi Penelitian, 3(8), 7297–7306.
Tarigan, R. S., & Sugiharto, B. H. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir, Skill Individu, Keterikatan Kerja Dan Dukungan Rekan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Pt Repal Internasional Indonesia). Jurnal Transparan, 16(1). https://doi.org/10.53567/jtsyb.v16i1.54
Wahyuni, R. E. (2021). Pengaruh Pengawasan dan Kondisi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Produksi Pada PT. Inhil Sarimas Kelapa Kabupaten Indragiri Hilir (Skripsi). UIN Suska Riau, 1–94.
Wijianti, N. (2024). Work Life Balance Pada Mahasiswa Yang Bekerja Di Kota Malang (Skripsi). Universitas Muhammadiyah Malang, 1–12.
Wulanndari, M. M. (2025). Pengaruh Dampak Stress Kerja, Dukungan Sosial Dan Keseimbangan Kehidupan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pt Gemilang Sukses Plasindo. EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 4(1). https://jurnal.buddhidharma.ac.id/index.php/emabi/article/view/3751
Zahra, A. (2024). Pengaruh Digitalisasi Dalam Kehidupan Kerja dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Work-Life Balance di BKPSDM Malang (Skripsi). Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, 1–86.
DOI: http://dx.doi.org/10.30872/psikoborneo.v14i1.23301
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2026 Rizky Amanda Febrianty & Zaki Nur Fahmawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi id indexed by :
PSIKOBORNEO: Jurnal Ilmiah Psikologi Published by Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman, Samarinda, East Kalimantan and This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
________________________________________
PSIKOBORNEO: Jurnal Ilmiah Psikologi
Department of Psychology
Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman
Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Phone: +62 813 35350368
E-Mail: psikoborneo@gmail.com / psikoborneo@fisip.unmul.ac.id