Dynamics Of Employee Organizational Commitment Reviewed from Role Conflict
Abstract
Role conflict in sales marketing employees can potentially cause an employee to have low organizational commitment, resulting in failure to follow processes, inconsistent and inconsistent with what is expected by the company where they work. The purpose of this research is to examine the relationship between role conflict and organizational commitment in sales marketing employees. This research uses quantitative research methods. The sampling technique used was purposive sampling. The number of participants was 57 respondents. The research results show that the Pearson correlation value is -0.577 with sig. = 0.000 (p < 0.05). This means that there is no relationship between role conflict and organizational commitment in sales marketing employees. The implication of this research is that there needs to be intervention to reduce role conflict in employees so that it forms organizational commitment.
Role conflict pada karyawan bagian penjualan (sales marketing) bisa berpotensi menyebabkan seorang karyawan memiliki organizational commitment yang rendah sehingga menyebabkan kegagalan dalam mengikuti proses, inkonsisten dan tidak sesuai dengan apa yang diharapkan oleh perusahaan tempatnya bekerja. Tujuan dari penelitian ini untuk menguji hubungan role conflict dengan organizational commitment pada karyawan bagian penjualan (sales marketing). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan Sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Jumlah partisipan sebanyak 57 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai pearson correlation sebesar -0,577 dengan sig. = 0,000 ( < 0,05). Hal ini berarti bahwa tidak terdapat hubungan antara role conflict dengan organizational commitment pada karyawan bagian penjualan (sales marketing). Implikasi dari penelitian ini yaitu perlu ada intervensi terhadap role conflict pada karyawan agar rendah sehingga membentuk organizational commitment
Keywords
Full Text:
FULL TEXTReferences
Alfian, F., Adam, M., & Ibrahim, M. (2018). Pengaruh keterlibatan kerja, beban kerja dan konflik peran terhadap kepuasan kerja serta dampaknya pada kinerja pegawai pada dinas pendidikan Aceh. Jurnal Manajemen Inovasi, 1(12), 1–12.
Anuari, P. (2017). Analisis Finansial Usaha Budidaya Pembesaran Ikan Kerapu Berdasarkan Jenisnya di Kabupaten Situbondo. Universitas Muhammadiyah Jember, 1(1), 1–12.
Batubara, M., Aprilingga, F., & Fadlillah, A. (2022). Organizational Commitment as a Personal Resource in Forming of Work Engagement. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 11(2), 259–269.
Buhali, G., & Margaretha, M. (2013). Pengaruh work-family conflict terhadap komitmen organisasi: kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Manajemen Maranatha, 1(17), 1–17.
Chandra, F. (2022). Pengaruh Ketidakamanan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turn Over Intention Karyawan Matahari Departemen Store Ambon. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 4(6), 3652–3662.
Choirunnisak, C., & Kurniawan, I. (2020). Burnout Pada Pengaruh Ambiguitas Dan Konflik Terhadap Komitmen Pegawai Manufaktur Di Bantul. Ekonika: Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 1(1), 52–60.
Dwiyanti, N., Heryanda, K., & Susila, G. (2019a). Pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 5(2), 121–130.
Dwiyanti, N., Heryanda, K., & Susila, G. (2019b). Pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 5, 5(2), 121–130.
Fatthoni, A. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penjualan terhadap Peningkatan Volume Penjualan Mobil dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi pada Showroom Mobil Modern Motor Bandar Lampung Tahun 2012-2016). Raden Intan, 1(2), 1–18.
Fiftyana, B., & Sawitri, D. (2020). Hubungan antara kecerdasan emosional dengan organizational citizenship behavior (ocb) pada guru sekolah dasar (sd) negeri di kecamatan banyumanik kota semarang. Jurnal Empati, 7(1), 397–405.
Firmansyah, D. (2022). Teknik pengambilan sampel umum dalam metodologi penelitian. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 85–114.
Franata, J. (2022). Identifikasi Faktor-Faktor Pendukung Untuk Mencapai Ke Efektifan Proses Rekrutmen Dan Seleksi Pada Bank Bri Kantor Cabang Manado. Diglib, 1(1), 1–12.
Frimayasa, A., & Lawu, S. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan human capital terhadap kinerja pada karyawan pt. Frisian flag. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 1–10.
Ginanjar, H., & Berliana, B. (2021). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinar Citra Abadi di Jakarta. Jurnal Ekonomi Efektif, 3(4), 430–437.
Haziroh, A., Pramadanti, A., & Putri, R. (2022). Dampak Konflik Peran Ganda dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Perbankan di Semarang. Jurnal Orientasi Bisnis Dan Enterpreneurship, 1(3), 3–20.
Hikmah, S., & Saputra, V. (2023). Korelasi motivasi belajar dan pemahaman matematis terhadap hasil belajar matematika. Mathema: Jurnal Pendidikan Matematika, 5(1), 42–57.
Idris, J. (2021). Pengaruh Konflik Peran Dan Wewenang Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Jamici Asih Jaya. Universitas Islam Riau), 1(1), 1–12.
Indrastuti, S. (2020). Manajemen sumberdaya manusia stratejik (1st ed., Vol. 1). UIR.
Islaha, S., & Kadiyono, A. (2023). The Effect of Organizational Well-Being on Organizational Commitment in Telecommunication Employees. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 12(2), 224–230.
Kastholani, D. (2017). Pengaruh Penghargaan dan Budaya Organisasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Pada PT Aryaguna Putra Yogyakarta). Aryaguna, 1(1), 1–12.
Khairin, N., Ginting, Y., & Oktavianti, B. (2015). Profesi Auditor Badan Pengawas Keuangan dan Pembangunan, Masihkah Independensi Diperlukan?(Kajian terhadap Sudut Pandang Teori Peran). Simposium Nasional Akuntansi, 18(1), 1–27.
Khairunnisa, K. (2022). Buku Ajar Pendidikan Budaya Anti Korupsi (Vol. 1). stikesh.
Lestari, D., & Transistari, R. (2021a). Konflik Peran terhadap Komitmen Organisasi melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(1), 1–12.
Lestari, D., & Transistari, R. (2021b). Konflik Peran terhadap Komitmen Organisasi melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(2), 1–12.
Lutfiyah, K. (2024). Pengaruh Stres Kerja Dan Kelelahan Kerja Terhadap Keinginan Berhenti Kerja Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Moderator. Raden Rahmat, 1(1), 1–12.
Ma, Z., Idris, S., Zhang, Y., Zewen, L., & Wali, A. (2021). The impact of COVID-19 pandemic outbreak on education and mental health of Chinese children aged 7–15 years: an online survey. BMC Pediatrics, 1(12), 1–8.
Nafiudin, N. (2020). Peningkatan Kinerja Karyawan Pada Dealer Honda Auto Serang Banten Melalui Employee Engagement dan Komunikasi Internal. Jurnal Manajemen, 10(1), 61–83.
Nurcahya, T., & Amir, M. (2019). Hubungan Antara Budaya Organisasi Dengan Komitmen Organisasi Karyawan Pt. Eco Smart Garment Indonesia (Esgi) Klego Boyolali. Journal Ecosmart, 1(1), 1–28.
Paramansyah, H., Husna, A., & Sos, S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Perspektif Islam.
Permatasari, P., Setyorini, T., & Lekahena, F. (2024). Self-Leadership and Organizational Commitment: Correlation Study of Student Association Members. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 13(1), 144–150.
Pramitadewi, & Hendriani, W. (2023). Psychological Well-Being for Women Working as Members of the TNI/Polri. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 12(1), 70–78.
Putra, N., & Cahyo, S. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Juang Jaya Abdi Alam Kabupaten Lampung Selatan. Jurnal Relevansi: Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 5(2), 62–75.
Ratnasari, A., Budianto, E., & Dewi, N. (2023). Pemetaan Topik Penelitian Seputar Akad Rahn (Gadai) pada Inklusi Keuangan Syariah. Studi Bibliometrik VOSviewer Dan Literature Review, 1(1), 1–20.
Reardon, D., Zic, A., Shannon, R., Hobbs, G., Bailes, M., Marco, V., & Zhu, X. (2023). Search for an isotropic gravitational-wave background with the Parkes Pulsar Timing Array. The Astrophysical Journal Letters, 951(1), 1–9.
Rohayati, A. (2014). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Study and Management Research, 11(1), 20–38.
Rosally, C., & Christiawan, Y. (2016). Pengaruh konflik peran, ketidakjelasan peran, dan komitmen organisasi terhadap kinerja auditor. Business Accounting Review, 4(1), 31–40.
Santoso, A. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Pada Pt. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Pamulang). Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 1(2), 247–272.
Septianeke, O., Rahayu, Y., & Ayuni, A. (2023). Prejudice and the Child in Conflict with the Law: The Role of the Authoritarian Personality. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 12(1), 8–17.
Setiawan, H. (2020). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai di lingkungan Kecamatan Bantargebang Kota Bekasi. Ilmu Dan Budaya, 41(1), 69–72.
Sitompul, I. (2023). Hubungan Konflik Peran Dengan Komitmen Organisasi Pada Bidan. Jurmakemas, 3(1), 1–10.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Peneribit Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (1st ed., Vol. 1). Deepublish.
Syarifah, T., & Etikariena, A. (2021). Keseimbangan Pekerjaan dan Kehidupan Pribadi serta Gaya Kerja Baru, Bagaimana Dampaknya Terhadap Stres Kerja? Psycho Idea, 19(1), 1–12.
Tamba, P., Ribhan, R., Hayati, K., & Safitri, D. (2020). Pengaruh Ambiguitas Perandan Konflik Peran Terhadap Kreativitas Karyawan. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 1(1), 1–13.
Yasa. (2017). Pengaruh Konflik Peran Dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Mediasi Stres Kerja Pada Dinas Kesehatan Kota Denpasar Bali. Jurnal Ekonomi & Bisnis JAGADITHA, 4(1), 38–57.
Yulikaeti, M. (2021). Hubungan Antara Konflik Peran Dengan Komitmen Organisasi Pada Karyawan Credit Union Khatulistiwa Bakti Pontianak. Khatulistiwa Bakti , 1(1), 1–17.
DOI: http://dx.doi.org/10.30872/psikostudia.v13i4.15898
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Daniel Evan Ardhana & Doddy Hendro Wibowo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Indexing by :
_________________________________________
PSIKOSTUDIA: Jurnal Psikologi Published by Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman, Samarinda, East Kalimantan and This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
_________________________________________
PSIKOSTUDIA: Jurnal Psikologi
Department of Psychology
Faculty of Social and Political Siences, University of Mulawarman
Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Phone: +62 813 35350368
E-Mail: psikostudia@fisip.unmul.ac.id