“Tingkat Kepuasan Pelayanan Di Poliklinik Gigi Dan Mulut RSUD dr. Kanujoso Djatiwibowo Berbasis Model Servqual Pada Masa Pandemi Covid-19” (2022) Mulawarman Dental Journal, 2(2), pp. 78–85. doi:10.30872/MOLAR.v2i2.7032.