Analisis Penerimaan Aplikasi Mobile Banking Bankaltimtara Menggunakan Metode Technology Acceptance Model
Abstract
Bankaltimtara telah merilis aplikasi mobile banking pada tanggal 6 April 2020. Aplikasi ini dinamakan “DG Bankaltimtara” dan telah mencapai 100 ribu pengguna menurut data Google Play Store dan App Store. Pada aplikasi DG Bankaltimtara juga memungkinkan pengguna untuk memberi ulasan tentang kepuasan pengguna terhadap aplikasi yang digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerimaan aplikasi mobile banking Bankaltimtara menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). Data sampel yang didapat sebanyak 150 orang, dengan cara menyebarkan kuesioner kepada masyarakat umum melalui google form. Metode TAM, memiliki 4 variabel bebas yaitu: Persepsi kemudahan (PEOU), Persepsi kegunaan (PU), Sikap terhadap pengguna aplikasi (ATU), Minat perilaku (BITU). Hasil ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dengan persepsi penggunaan dapat diterima, kemudian persepsi kegunaan dengan persepsi sikap juga dapat diterima, berikutnya persepsi kemudahan dengan persepsi sikap dapat diterima, kemudian persepsi sikap dengan persepsi minat juga diterima, dan persepsi kegunaan dengan persepsi minat juga diterima.
Kata kunci— Bankaltimtara, Technology Acceptance Model, Analisis Penerimaan.
Full Text:
PDFReferences
F. Styarini and S. Riptiono, “Analisis Pengaruh Customer Trust Terhadap Keputusan Menggunakan Mobile Banking Melalui Perceived Risk dan Perceived Usefulness Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengguna Aplikasi Mobile Banking Bank BRI di Kantor Cabang Kebumen),” 2020. [Online]. Available: http://journal.stieputrabangsa.ac.id/index.php/jimmba/index
S. Handayani and M. Anitasari, “Karakteristik Pengguna Mobile Banking di Kota Bengkulu,” Journal Ekombis Review, vol. 10, pp. 353–366, 2022, doi: 10.37676/ekombis.v10iS1.
A. Palapa and I. Saifudin, “Analisa Pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) Pada Aplikasi Pendaftaran Penilaian Training Record Book (Smile 05) Studi Pada PUKP 05 Semarang,” Majalah Ilmiah Bahari Jogja, vol. 19, no. 1, pp. 70–86, 2021, doi: 10.33489/mibj.v19i1.259.
G. Prakarsa, “Analisis Faktor-faktor Penerimaan Konsumen Pada Aplikasi E-Marketplace Lazada Menggunakan TAM,” Sainteks: Jurnal Sains dan Teknik, vol. 1, no. 2, pp. 104–116, 2019, doi: 10.37577/sainteks.v1i2.132.
D. Setya Cipta Hadi and S. Assegaff, “Analisis Aplikasi Mobile Banking Jenius Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Di Kota Jambi,” 2022.
R. N. Rahmawati and I. M. Narsa, “Intention to Use e-Learning: Aplikasi Technology Acceptance Model (TAM),” Owner, 2019.
A. Siswoyo and B. S. Irianto, “Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Pengguna Aplikasi Mobile Banking,” Owner, vol. 7, no. 2, pp. 1196–1205, Apr. 2023, doi: 10.33395/owner.v7i2.1440.
J. P. Wijaya and A. S. Setiawan, “Aplikasi Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Penggunaan Internet Banking & Mobile Banking,” 2022.
L. Amanda, F. Yanuar, and D. Devianto, “Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang,” Jurnal Matematika UNAND, vol. 8, no. 1, p. 179, 2019, doi: 10.25077/jmu.8.1.179-188.2019.
A. Z. Fitri and N. Haryanti, “Metode Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif dan Penelitian dan Pengembangan,” Civil Media, vol. 115, 2020.
DOI: http://dx.doi.org/10.30872/jurti.v7i2.11267
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Jurnal Rekayasa Teknologi Informasi (JURTI)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Alamat Redaksi :
Program Studi Informatika
Fakultas Teknik
Jl. Sambaliung No. 9 Kampus Gunung Kelua Samarinda 75119 - Kalimantan Timur
e-mail : jurti.unmul@fkti.unmul.ac.id
Url : http://e-journals.unmul.ac.id/index.php/INF
Contact Person : Medi Taruk [081543438301]
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.